Порядок рассмотрения обращений в интернет- приемной директора

1. Обращения, поступившие в электронном виде, открывает лично директор образовательного учреждения Бабаева Елена Петровна. Срок рассмотрения обращения — до 7 дней. 

2. Остаются без ответа, не подлежат направлению для дальнейшего рассмотрения по существу вопроса обращения:

• в которых не содержится информация о фамилии и почтовом адресе автора обращения;
• в которых содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы;
• из которых не представляется возможным понять смысл обращения;
• ответ на которые не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную, охраняемую федеральным законом тайну.

3. Информация о персональных данных граждан, направивших обращение в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.